cara menghapus komentar di shopee
Selaindi Shopee sebenarnya kalian juga bisa menghapus riwayat pesan atau chat di Lazada, Tokopedia, dan Bukalapak. Akan tetapi yang akan saya contohkan kali ini di Shopee. Tanpa panjang lebar lagi langsung saja saya jelaskan bagaimana cara menghapus sebuah chat yang ada di akun Shopee.
Yuk, simak cara hapus produk di Shopee di bawah ini. Foto dan deskripsi produk memang penting, tetapi terkadang kamu perlu menghapusnya karena suatu alasan. Biasanya, produk yang sudah tak lagi diproduksi harus dihapus dari katalog toko online kamu. Hal ini dilakukan agar pelanggan tak bingung dan salah dalam membuat pesanan. Nah, daripada pelanggan kecewa karena barang incarannya sudah habis terjual tetapi masih ada di etalase toko, kamu bisa menghapusnya. Cara hapus produk di Shopee tidaklah sulit, kok. Kamu dapat menghapus produk di toko online Shopee melalui smartphone maupun desktop. Ketahui lebih lanjut cara hapus produk di Shopee dalam artikel berikut. Baca Juga Bagaimana Cara Menjadi Star Seller Shopee? Ini Syaratnya Cara Hapus Produk di Shopee Melalui Smartphone Foto Shopee User Interface. Sumber Bagi kamu yang ingin menghapus produk di Shopee menggunakan perangkat smartphone, ini dia langkah-langkahnya Buka aplikasi Shopee di smartphone kamu. Pilih menu “Saya” yang terletak pada bagian pojok kanan bawah ditandai dengan icon menu “Toko Saya” di bagian sebelah kiri tampilan aplikasi Shopee. Pilih “Produk Saya”.Pilih produk yang ingin kamu hapus. Dengan memilih opsi titik tiga dan klik “Hapus”.Produk di toko online Shopee kamu pun berhasil dihapus. Cara Hapus Produk di Shopee Melalui Desktop Nah, bagi kamu yang ingin menggunakan komputer/laptop, berikut cara hapus produk di Shopee dengan desktop Buka situs web resmi Shopee melalui browser di komputer/laptop kamu. Login toko online kamu di Shopee. Klik menu “Seller Centre” yang biasanya terdapat di bagian sebelah kiri tampilan Shopee. Pilih menu “Produk Saya”. Beri tanda ceklis pada produk yang ingin kamu hapus. Klik “Hapus”.Selesai, produk yang ingin kamu pilih berhasil untuk dihapus. Baca Juga Cara Menghapus Riwayat Pesanan Shopee, Apakah Bisa? Cara Arsip Produk di Shopee Foto Shopee marketplace. Sumber Selain dihapus, produk yang mungkin sudah habis dan tidak bisa diproduksi kembali juga dapat kamu arsipkan. Menu arsipkan di Shopee ini bisa mengubah status produk kamu dari live menjadi diarsipkan. Jadi, produk tersebut akan disembunyikan sementara tanpa mengubah rincian produk dan penilaian pembeli. Apabila kamu ingin menggunakan opsi ini, ada dua cara yang dapat kamu lakukan untuk mengarsip produk Shopee. Baik itu melalui smartphone maupun desktop. Cara Mengarsipkan Produk di Shopee dengan Smartphone Jika kamu ingin mengarsipkan produk-produk di Shopee melalui smartphone, berikut langkah-langkahnya Buka aplikasi Shopee kamu melalui smartphone. Klik laman “Saya” yang ditandai dengan icon profil di bagian kanan bawah. Klik menu “Toko Saya”. Klik menu “Produk”.Lihat daftar produk di kolom “Live”.Pilih produk yang ingin diarsipkan dengan klik “Arsipkan” di sebelah kiri bawah produk. Kemudian akan muncul pop up berisi konfirmasi, pilih “Konfirmasi”.Produk berhasil untuk diarsipkan. Cara Mengarsipkan Produk di Shopee dengan Desktop Sementara jika kamu mengakses Shopee melalui komputer/laptop, bisa mengarsipkan produk dengan cara Buka situs web resmi Shopee melalui browser komputer/laptop kamu. Login akun toko online kamu di Shopee. Buka halaman “Produk Saya” di Seller Centre. Kemudian pilih “Lainnya” dan pilih “Arsipkan”.Produk telah selesai diarsipkan. Baca Juga Cara Iklan di Shopee yang Mudah dan Praktis, Coba yuk! Cara Integrasikan Shopee dengan Dashboard SIRCLO Marketplace Foto integrasi Shopee dengan SIRCLO Store Marketplace. Sumber SIRCLO Selain dapat menggunakan smartphone dan desktop untuk mengakses toko online milikmu di Shopee, kini kamu juga dapat memanfaatkan fitur dari SIRCLO Store Marketplace. Bagi kamu yang belum tahu, SIRCLO Store Marketplace merupakan layanan yang dapat membantu kamu mengelola toko online dari berbagai marketplace hanya dalam satu dashboard. Ini merupakan layanan praktis jika kamu ingin berjualan dengan sistem omnichannel. Salah satu pilihan marketplace yang dapat diintegrasikan adalah Shopee. Dengan mengintegrasikan Shopee di SIRCLO Store Marketplace, kamu bisa mengelola pesanan pelanggan hanya dalam satu sistem. Selain itu, kamu dapat membuat nota pesanan dan nomor resi otomatis. Bahkan, kamu dapat memantau perkembangan penjualan di berbagai marketplace melalui data analitik yang ditampilkan di dashboard. Laporan penjualan tersebut juga dapat diunduh dengan mudah. Lantas, bagaimana cara mengintegrasikan toko online kamu di Shopee menggunakan layanan SIRCLO Store Marketplace? Ini dia langkah-langkahnya Masuk ke “Admin Panel”, lalu scroll hingga menemukan menu “Channel Penjualan”.Pada halaman “Channel Penjualan”, Pilih “Marketplace Shopee” dan klik “Integrasi”. Setelah itu klik “Integrasikan Shopee”. Setelah itu, akan keluar halaman dari otorisasi dari Shopee. Selanjutnya pilih lah “Negara Anda”, dan isi “Nama Akun” beserta “Password“. Lalu tekan tombol “Login” untuk Login, kamu akan mendapatkan nomor OTP yang dikirimkan ke nomor yang terdaftar. Lalu masukkan nomor OTP tersebut pada untuk memberikan izin agar kami dapat mengelola data toko kamu silahkan tekan tombol “Confirm Authorization”.Setelah itu jika otorisasi berhasil, maka kamu bisa melanjutkan proses pengelolaan produk dan order di Shopee menggunakan SIRCLO Store Marketplace. Baca Juga Cara Mengembalikan Barang di Shopee dan Tips Mencegahnya Cara Hapus Produk di Shopee dengan SIRCLO Marketplace Foto cara hapus produk di dashboard SIRCLO Store Marketplace. Sumber SIRCLO Usai toko online Shopee kamu diintegrasikan pada dashboard SIRCLO Store Marketplace, kamu bisa mengelolanya dengan lebih mudah dan cepat. Salah satunya jika ingin menghapus produk via dashboard. Berikut cara hapus produk di Shopee menggunakan dashboard dari SIRCLO Store Marketplace Cara Hapus Produk di Shopee Satu Per Satu Jika ingin menghapus produk satu per satu pada dashboard, kamu perlu tahu bahwa fitur ini hanya berlaku untuk menghapus SKU yang dijual di channel penjualan Marketplace. Dengan menghapus SKU yang dijual di Marketplace melalui admin panel SIRCLO Store, maka tidak akan menghapus SKU di Seller Center Marketplace. Ini dia cara hapus produk di Shopee satu per satu dengan SIRCLO Marketplace, yaitu Buka halaman “Detail Produk” > scroll ke bagian “Channel Penjualan” > Di setiap SKU terdapat icon hapus, klik icon tersebut untuk melakukan penghapusan akan muncul pop up konfirmasi tentang penghapusan produk. Ketika icon hapus muncul, klik “Lanjut” untuk melanjutkan proses penghapusan produk > selanjutnya, klik “Simpan”. Cara Hapus Produk di Shopee Seluruh Varian dari Produk Tersebut Apabila kamu ingin menghapus dari halaman “Daftar Produk” dan “Detail Produk”. Cara hapus produk di Shopee pada seluruh varian dari produk tersebut yang dapat dilakukan, yaitu Cara pertama, buka halaman “Daftar Produk” > klik “Checkbox” yang ada di sebelah kiri daftar produk lalu > klik tombol “Hapus Produk”. Untuk menghapus lebih dari 1 produk, silahkan centang checkbox di beberapa produk kedua yang bisa kamu lakukan ialah dengan buka halaman “Detail Produk” > klik tombol “Hapus Produk”. Baca Juga Cara Daftar Shopee Mall, Berikut Panduan Lengkapnya Itu dia beberapa cara hapus produk di Shopee yang dapat kamu lakukan sebagai penjual saat mengelola toko online. Semoga informasinya dapat membantumu, ya. SHARINGCARA MENGHAPUS BINTANG 1 DI SHOPEE DARI CUSTOMER #hapuspenilaianburuk | TUTORIAL SHOPEE VTJ - YouTube. SHARING CARA MENGHAPUS BINTANG 1 DI SHOPEE DARI CUSTOMER #hapuspenilaianburuk Anda seller di Shopee dan pernah menerima review yang buruk dari para pelanggan Anda? Eits, hati-hati, lho! Review buruk atau bintang satu di Shopee tidak boleh dianggap remeh karena bisa mengganggu kelancaran bisnis Anda. Artikel ini akan membahas tentang cara menghapus bintang 1 di Shopee. Shopee itu sendiri merupakan salah satu platform ecommerce yang cocok digunakan oleh pebisnis pemula, karena secara umum, marketplace yang identik dengan warna oranye ini sudah banyak dikenal oleh masyarakat. Seiring dengan popularitas Shopee yang semakin meningkat, banyak orang yang memutuskan menjadi seller di Shopee, baik sebagai usaha sampingan maupun sumber pemasukan utama. Momentum ketenaran Shopee ini harus Anda manfaatkan untuk memajukan bisnis jualan online Anda! Namun, seperti yang sudah disinggung sebelumnya, ulasan di toko Anda harus selalu baik agar karena pembeli akan membeli produk di toko Anda dengan melihat ulasan yang ada di toko Anda agar percaya dengan kualitas dan pelayanan di toko Anda. Memaksimalkan kualitas produk yang Anda jual dan jasa pelayanan untuk menghindari review bintang 1 dari pembeli tentunya memerlukan berbagai strategi produk dan jasa tertentu, karena efek bintang 1 Shopee akan sangat mempengaruhi penjualan Anda. Pelajari dampak dan cara menghapus bintang 1 berikut, yuk! Dampak Bintang 1 terhadap Penjualan di Shopee Bisa dikatakan efek bintang satu Shopee ini bisa menjadi salah satu masalah yang menyebabkan penjualan menjadi turun. Beberapa sumber menyebutkan yang 80% pengguna Shopee melihat review terlebih dahulu sebelum membeli. Itu artinya jika terdapat 1 saja pembeli yang memberikan respon negatif ini akan sangat berpengaruh terhadap penjualan. Apalagi di Shopee juga memperlakukan ketentuan untuk star seller harus memiliki rating toko yang baik. Jika Anda sudah memiliki ribuan review mungkin mendapatkan bintang satu dari seorang pembeli tidak akan terlalu berpengaruh. Akan tetapi jika rating hanya berjumlah puluhan saja ini akan sangat membuat rating toko menjadi drop. Oleh karena itu, Anda harus bisa menghapus penilaian tersebut agar toko Anda tetap dipercaya oleh calon pembeli yang lain. Jangan sampai hanya karena penilaian yang buruk penjualan Anda menurun drastis. Baca juga Cara Marketing di Shopee yang Bisa Dimanfaatkan Untuk Jualan Adakah Cara Menghapus Bintang 1 di Shopee? Sayang sekali dari sisi penjual tidak bisa mengubah penilaian di Shopee yang ditinggalkan pembeli. Di Seller Center, Shopee hanya menyediakan pilihan balas saja. Yang bisa menghapus dan edit hanya si pembeli, itu pun hanya bisa dilakukan 1 kali dalam waktu 30 hari setelah pesanan selesai. Oleh karena itu Anda harus paham cara melihat penilaian pembeli di Shopee dan menghapus penilaian bintang 1 sebelum waktu yang ditentukan habis. Oh iya Customer Service juga bisa bantu menghapus dengan syarat tertentu. Kemungkinan besar Shopee juga tidak akan menambahkan fitur delete penilaian pembeli. Tujuannya agar penilaian lebih fair langsung dari para pembeli yang sudah pernah berbelanja. Andai bisa dihapus pasti banyak penjual nakal yang tidak peduli dengan kualitas produknya. Bodo amat diberi rating bintang satu toh nanti bisa dihapus lagi. Penjual pun mencari cara menghapus bintang 1 di Shopee dari Customer Service. Berikut adalah balasan email tentang masalah ini . “Kami memahami kendala kakak terkait ingin menghapus penilaian dari pembeli. Kami sarankan Kakak dapat hubungi pihak pembeli melalui fitur “Chat” yang tersedia di aplikasi Shopee dalam waktu 1×24 jam untuk melakukan perubahan terhadap penilaian yang diberikan. Berikut adalah cara menghapus komentar jika pembeli telah memberikan komentar yang tidak sesuai Masuk ke komentar yang ingin dihapus. Klik titik tiga pada sudut kanan atas. Pilih “Hapus”. Sebagai informasi bahwa penghapusan komentar dari pihak pembeli hanya bisa dilakukan satu kali dalam waktu 30 hari kalender setelah pesanan selesai ya Kak. “Dari balasan email di atas, terbukti bahwa menghapus penilaian buruk hanya bisa dilakukan pembeli. Kita jelas tidak bisa delete dari sisi penjual. Kalian tidak perlu menjanjikan iming iming voucher diskon atau pulsa agar pembeli mau menghapus. Toh ada Customer Service yang siap membantu jika dalam 1×24 jam tidak ada itikad baik dari pihak pembeli. Tentunya asal kalian di posisi benar pasti dihapus langsung oleh CS. Cara Menghapus Bintang Satu di Shopee Cara menghapus penilaian di Shopee dari penjual dapat dilakukan dengan dua cara. Berikut kami jelaskan cara menghapus penilaian bintang satu pada aplikasi Shopee. Baca juga Cara Ampuh Menaikkan Rating Toko di Shopee Buat Kamu Sukses Berdiskusi dengan Pembeli yang Memberikan Nilai Negatif Seorang pembeli masih bisa melakukan perubahan nilai maksimal 1 kali dalam 1 bulan. Oleh karena itu langkah pertama yang harus dilakukan ketika mendapatkan bintang satu yaitu adalah menghubungi pembeli. Anda bisa menanyakan apakah masalah yang terjadi sehingga memberikan penilaian yang buruk. Terjadi barang yang pecah atau tidak sesuai dengan pesanan maka Anda bisa mencoba menawarkan untuk menggantikan dengan yang baru. Jika pembeli setuju, Anda bisa memberikan penilaian positif kepada pembeli, contoh membalas ulasan pembeli dengan ulasan positif seperti ucapkan terima kasih kepada Pembeli karena sudah berbelanja dan menyempatkan waktu untuk memberikan ulasan. Akan tetapi meminta seorang pembeli untuk merubah penilaian tidak semudah yang dibayangkan. Terkadang ada pembeli yang tidak bisa diajak untuk berdiskusi. Untuk itu Anda harus mencoba cara yang kedua dan ini dijamin berhasil. Meminta Bantuan Customer Service Shopee Cara menghapus bintang 1 di Shopee selanjutnya yaitu adalah dengan bantuan customer service. Satu catatan yang harus Anda ketahui yaitu adalah untuk melakukan hal ini Anda harus memberikan bukti yang cukup bahwa Anda tidak melakukan kesalahan apapun. Sebagai contoh, pembeli memberikan bintang satu akibat barang sampai tidak sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Maka Anda bisa mengumpulkan bukti yang cukup bahwa Anda telah mengirimkan barang sesuai dengan ketentuan yang diberlakukan oleh Shopee. Setelah mendapatkan bukti yang cukup maka langkah selanjutnya yaitu adalah pergi ke pusat bantuan. Anda dapat menghubungi pihak Shopee dengan livechat atau dengan email. Untuk melakukan pengaduan hal ini lebih disarankan untuk mengisi form dengan email. Hal ini dikarenakan ketika menggunakan livechat biasanya Anda harus menunggu sedikit lama untuk mendapatkan jawaban dari customer service. Nantinya Anda menerima email terkait laporan Anda dan diminta untuk memasukkan nomor pesanan dan juga alasan ingin melakukan pengajuan penghapusan bintang 1. Di situ Anda harus menjelaskan secara rinci mengenai masalah yang dihadapi. Dalam email tersebut ada tiga hal yang diminta yaitu Nomor Pesanan. Bukti Chat meminta persetujuan pembeli menghapus rating. Bukti Pembeli Setuju menghapus rating. Selain itu sertakan beberapa bukti tambahan untuk memperkuat pernyataan Anda seperti misalnya foto dan lain sebagainya. Setelah itu Anda bisa mengirimkan ke pihak customer service. Biasanya dibutuhkan waktu 1 sampai 3 hari sampai email dibalas. Nantinya, pihak Shopee akan memberikan beberapa rekomendasi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Langkah pertama yang disarankan adalah menghubungi pihak pembeli untuk melakukan penghapusan. Jika hal ini sudah dilakukan akan tetapi tidak mendapatkan respon maka dapat melakukan langkah selanjutnya. Anda bisa menginformasikan nomor pesanan dan juga screenshot bukti bahwa Anda telah menghubungi pembeli untuk melakukan penggantian penilaian. Setelah itu nantinya pihak Shopee akan melakukan peninjauan terhadap pengajuan Anda. Jika tidak ada persetujuan dari pembeli biasanya pihak Shopee akan menolaknya. Anda bisa memberikan alasan tambahan agar pihak Shopee bersedia menghapus penilaian seperti contoh dibawah ini. Jika permintaan pengajuan disetujui nantinya Anda akan mendapatkan email balasan untuk menginformasikan beberapa hal tambahan. Anda akan diminta untuk menyertakan screenshot penilaian yang ingin dihapus. Setelah itu dalam beberapa waktu hari kerja komentar buruk tau bintang satu tersebut akan secara otomatis dihapus oleh pihak Shopee. Mendapatkan penilaian negatif di Shopee memang merupakan hal yang sangat menjengkelkan bagi seorang seller apalagi jika hal tersebut bukan karena kesalahan yang dilakukan. Cara menghapus bintang 1 di Shopee diatas bisa dikatakan kan pasti berhasil karena sudah dibuktikan langsung. Kesimpulannya penjual tidak punya wewenang untuk delete penilaian dari pembeli. Seller harus menghubungi pembeli via chat untuk mengganti/ menghapus rating buruk. Jika 1×24 jam tidak ada balasan bisa menghubungi CS agar dibantu. Menggunakan Jasa Review dengan Kata-Kata Ulasan yang Baik Jika Anda tertarik menggunakan jasa review untuk memperbaiki rating toko, sebaiknya gunakan kata-kata ulasan yang baik dan logis. Supaya calon pembeli tidak curiga bahwa sebenarnya itu merupakan ulasan yang dibuat-buat. Sebaiknya suruh jasa review melampirkan bukti foto, kata-kata yang tidak terlalu membagus-baguskan toko kita dan hal yang dapat membuat calon pembeli curiga. Gunakan ulasan yang realistis dengan melampirkan bukti supaya para pembeli lebih percaya. Hindari kata-kata yang terlalu mengunggul-ungguli produk kita tanpa ada lampiran gambarnya. Hindari Review Buruk dengan Bantuan Ginee Omnichannel, Kelola Bisnis Online Makin Mudah! Ingin jualan di banyak marketplace tapi takut kewalahan? Anda dapat menggunakan Ginee Omnichannel untuk membantu operasional bisnis online Anda! Dengan Ginee, Anda bisa handle produk, stok, orderan, promosi, chat, hingga laporan penjualan dengan akurat hanya dalam 1 dashboard Ginee saja. Yuk, gabung Ginee Indonesia gratis sekarang! Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE! Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online AndaUpdate secara otomatis pesanan dan stokMengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudahMemproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistemMengelola penjualan dengan sistem manajemen digitalMembership dan database pelanggan secara menyeluruhPrediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di GineeMemantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelangganCaraMenghapus Pembelian di Shopee 2022. Ditulis Dody S. Kamis, 09 Juni 2022 Tulis Komentar. Cara Menghapus Pembelian di Shopee - Shopee adalah salah satu marketplace terbesar di Indonesia dan ada jutaan orang yang telah bergabung ke aplikasi tersebut baik sebagai penjual, pembeli, seller dan lainnya. Beragam barang impian bisa ditemukan dengan
- Shopee merupakan salah satu e-commerce yang cukup banyak digunakan pengguna. Ketika membuat akun Shopee umumnya pengguna akan otomatis terhubung dengan akun teman satu kontak. Saat terhubung dengan akun Shopee pengguna lain, umumnya Anda akan menerima notifikasi berupa aktivitas teman di Shopee. Fitur ini akan menampilkan review, postingan, riwayat pembelian dari kontak yang terhubung dengan akun Shopee sebagian pengguna notifikasi aktivitas teman di Shopee terkadang tidak dibutuhkan atau merasa kurang penting. Sehingga pengguna akan berinisiatif untuk menonaktifkan notifikasi aktivitas teman di Shopee. Bagi Anda yang masih bingung bagaimana caranya, berikut ini cara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee. Baca juga Cara Bayar PDAM Online dengan Mudah via ShopeeCara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee cara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee Buka aplikasi Shopee Klik menu Chat’ Pilih fitur Aktivitas Teman’ Klik Pengaturan Aktivitas Teman’ Pilih Nonaktifkan fitur Aktivitas Teman’ Klik Ya, Nonaktifkan’ Selesai kini Anda sudah tidak menerima beragam aktivitas dari kontak yang terhubung Lantas bagaimana agar dapat mengaktifkan kembali aktivitas teman di Shopee? Jika Anda berubah pikiran untuk kembali mengaktifkan aktivitas Shopee, berikut ini caranya. Cara mengaktifkan aktivitas teman di Shopee Buka aplikasi Shopee Klik menu Chat’ Pilih fitur Aktivitas Teman’ Klik Pengaturan Aktivitas Teman’ Pilih Aktifkan Sekarang’ Baca juga Cara Kurban Online Lewat Aplikasi Shopee dengan Mudah Sekarang Anda dapat kembali menerima beragam aktivitas dari kontak yang terhubungDemikian cara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee. Semoga membantu. Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Langsungikuti saja tutorial matikan fitur aktivitas teman berikut ini: Buka aplikasi Shopee, klik menu Saya, lalu pilih menu Pengaturan Akun. Klik Pengaturan Privasi, lalu nyalakan setelan Privasi No.handphone dan setelan Tidak Terlihat Oleh Kontak. Tap menu Pengaturan Aktivitas, lalu nyalakan semua setelan privasi yang ada untukSebagai pebisnis onlline, kita tentunya ingin bisnis senantiasa berjalan lancar dan mampu menyenangkan pembeli. Tapi kita seringkali masih mendapatkan komentar atau penilaian buruk dari pembeli bahkan ketika kita tidak melakukan kesalahan sekalipun. Oleh karena itu, Kita perlu mencari tahu cara menghapus komentar Shopee agar toko online kembali dipercaya oleh pelanggan. Penilaian dan komentar buruk dapat mempengaruhi penjualan selanjutnya. Hasilnya, rating toko menurun. Hal ini akan membuat calon pembeli mengecek bagian review terlebih dahulu sebelum memasukkan ke keranjang. Kemudian mereka akan pikir 2x karena komentar buruk tersebut. Pertanyaannya, apakah bisa penjual menghapus komentar buruk pembeli di Shopee? Apakah ada cara untuk menghapus komentar tersebut? Selengkapnya, mari kita lanjut baca sampai selesai! Emang Ada Cara Menghapus Komentar di Shopee? Sayangnya, Shopee tidak menyediakan opsi hapus rating dan komentar yang pembeli tinggalkan. Di Seller Center Shopee juga hanya menyediakan pilihan balas hakikatnya, menghapus dan mengubah komentar tersebut hanya bisa dilakukan oleh pembeli dan hanya bisa 1x dalam 30 hari setelah pesanan selesai. Memang sih Shopee menyediakan Customer Service. Kita bisa meminta bantuan pada CS. Tapi harus memenuhi syarat tertentu terlebih dahulu. Ingin Toko Lebih Maju Tanpa Bintang Satu? Yuk, bongkar resep terbaiknya di kelas ini! Dan kemungkinan besar, Shopee juga tidak akan menambahkan fitur hapus penilaian atau komentar pembeli. Mungkin agar penilaian lebih fair langsung dari pembeli yang sudah pernah berbelanja. Nggak kebayang kalau ada fitur ini. Pasalnya bakal ada banyak penjual nakal yang menipu pembeli soal kualitas. Jadi, sebenarnya penjual nggak bisa menghapus komentar dari pembeli di Shopee, melainkan si pembeli itu sendiri. Oleh karena itu, penjual perlu menghubungi pembeli dan meminta tolong untuk menghapusnya. Tapi penjual juga bisa kok meminta bantuan Customer Service untuk dapat menghapus komentar tersebut. Asalkan memenuhi syarat dan cara di bawah ini. Penilaian bintang 1 memang menyebalkan. Apalagi bintang 1 sangat mempengaruhi nilai kredibilitas dan kesehatan toko kita yang akan terpampang di halaman toko. Penilaian bintang 1 juga dapat mempengaruhi penjualan karena pembeli yang tertarik menjadi tidak ingin membeli karena melihat penilaian tersebut. Selain itu, bintang 1 juga membuat produk yang kita jual tidak akan ditemukan di halaman pencarian. Karena Shopee senantiasa merekomendasikan penjual dengan rating terbaik. Marketplace E-Commerce Management Bintang 1 emang bikin galau. Tenang, kalau kamu gak mau ribet ngurus toko online di Shopee dan hal-hal seperti ini, serahkan saja pada kami. Hubungi sekarang! Sobat MEA pun mengetahui bahwa ada 5 bintang yang diperlukan agar toko dianggap kredibel. Jika gak sampai 5, minimal bintang 4. Jika bintang 3, maka nilainya standard. Jangan sampai mendapatkan penilaian bintang 2 apalagi 1. Lalu bagaimana jika toko Sobat MEA terlanjur mendapatkan bintang 1 dari pembeli? Setidaknya ada 2 cara yang bisa Sobat MEA lakukan agar komentar buruk atau penilaian bintang 1 dapat terhapus. Berikut 2 cara menghapus komentar Shopee Berdiskusi dengan Pembeli Karena tidak ada opsi hapus komentar, maka yang bisa Sobat MEA lakukan adalah berdiskusi dengan pembeli. Ia bisa melakukan perubahan nilai maksimal 1 kali dalam 1 bulan. Pertama, Sobat MEA tanyakan terlebih dahulu apa masalah yang terjadi sehingga memberikan penilaian buruk. Apakah terjadi barang yang pecah atau tidak sesuai dengan pesanan. Dengan hal ini, Sobat MEA bisa coba menawarkan barang yang baru sebagai penggantinya. Tapi meminta seorang pembeli untuk merubah penilaian gak mudah. Ada saja pembeli yang gak bisa diajak berdiskusi. Jika demikian, maka yang harus Sobat MEA bisa melakukan cara yang kedua selanjutnya. Meminta Bantuan CS Shopee Untuk menghapus komentar di Shopee dengan cara ini, Sobat MEA perlu bukti yang cukup bahwa Sobat MEA gak melakukan kesalahan apapun. Contohnya, penilaian bintang 1 akibat barang sampai tidak sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Sobat MEA bisa mengumpulkan bukti yang cukup bahwa Sobat MEA telah mengirimkan barang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Langkah selanjutnya, pergilah ke pusat bantuan. Sobat MEA dapat menghubungi pihak shopee dengan livechat atau lakukan pengaduan dengan mengisi form lalu kirimkan melalui email. Karena jika menggunakan livechat, biasanya harus menunggu sedikit lama untuk mendapatkan jawaban dari customer service. Rahasia Jago Calling Buyer Buat Saldo Lebih Kring-Kring Selain jago promosi, kamu juga harus jago ngomong biar bintang 5 gak bolong. Yuk, pelajari rahasia ala CS expert sekarang! Nantinya, Sobat MEA akan menerima email terkait laporan dan diminta untuk memasukkan nomor pesanan serta alasan ingin menghapus bintang 1. Jelaskan secara rinci mengenai masalah yang dihadapi. Hapus Komentar Lewat CS? Siapkan 3 Hal Ini! Sebelum Sobat MEA meminta bantuan Customer Service Shopee untuk menghapus komentar buruk di Shopee, Siapkan beberapa hal untuk dikirimkan ke email Shopee. Kira-kira ada 3 hal yang diminta oleh CS, antara lain Nomor PesananBukti Chat meminta persetujuan pembeli menghapus ratingBukti Pembeli Setuju menghapus ratingSelain itu, cantumkan juga beberapa bukti tambahan untuk memperkuat alasan seperti foto dan lain sebagainya. lalu kirimkan kembali email ke Customer Service Shopee. Setelah itu, Sobat MEA tinggal tunggu balasan dari Shopee selama 1-3 hari. Nantinya pihak Shopee akan memberikan beberapa rekomendasi. Pertama, hubungi pihak pembeli untuk melakukan penghapusan. Tapi jika kemudian gak ada respon maka dapat melakukan langkah Informasikan nomor pesanan dan juga screenshot bukti kepada Shopee bahwa Sobat MEA telah menghubungi pembeli. Setelahnya, pihak shopee akan melakukan peninjauan terhadap pengajuan tersebut. Selanjutnya, jika pembeli tidak menyetujui permintaanmu, maka Shopee akan menolaknya. Tapi jika pembeli menyetujui, Sobat MEA akan mendapatkan email balasan untuk menginformasikan beberapa hal satunya screenshot penilaian. Setelah itu, tunggu beberapa hari kerja, maka otomatis komentar buruk atau penilaian bintang 1 terhapus oleh pihak Shopee. Demikian 2 cara menghapus komentar buruk Shopee yang bisa Sobat MEA lakukan sebagai penjual di Shopee. Bintang 1 memang menyebalkan, gak mudah untuk dihapus pula, jadi tetaplah memberikan yang terbaik untuk customer supaya gak terjadi lagi ya, Sobat MEA. Semangat! Berikutkami informasikan cara menghapus komentar jika pembeli telah memberikan komentar yang tidak sesuai. Masuk ke komentar yang ingin dihapus ; Klik titik tiga pada sudut kanan atas ; Pilih "Hapus" Sebagai informasi bahwa penghapusan komentar dari pihak pembeli hanya bisa dilakukan satu kali dalam waktu 30 hari kalender setelah pesanan selesai ya Kak." Dari balasan email di atas, terbukti bahwa menghapus penilaian buruk hanya bisa dilakukan pembeli. - Cara menghapus akun Shopee bisa dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Shopee. Ketika melakukan penghapusan, Anda akan diminta menjelaskan alasan menghapus akun Shopee. Terkait hal ini, Anda perlu memerhatikan ketentuan mengenai hapus akun Shopee dan membuat akun baru. Hapus akun Shopee apa bisa daftar lagi? Dikutip dari laman resmi pada Rabu 18/5/2022, penghapusan akun Shopee hanya bisa dilakukan melalui aplikasi juga Cara Daftar Shopee Food Driver 2022, Isi Formulir Pendaftaran Berikut Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali. Setelah akun Anda sukses dihapus, Anda tidak dapat log in atau melihat riwayat akun Anda lagi. Bagi yang ingin hapus akun Shopee dan membuat akun baru, pihak Shopee berhak untuk menolak pengajuan pembuatan akun pada masa mendatang. Lebih lanjut, cara menghapus akun Shopee bisa dilakukan dengan syarat telah mendapat persetujuan dari pihak Shopee. Ini jugfa berkaitan dengan alasan menghapus akun Shopee. Untuk memastikan permintaan Anda akan disetujui, pelajari lebih lanjut tentang alasan penolakan permintaan penghapusan akun untuk memastikan akun Anda siap dihapus. Baca juga Kapan Tagihan Shopee Paylater Muncul? Langkah menghapus akun Shopee Anda dapat menghapus akun Shopee Anda melalui aplikasi Shopee dengan cara sebagai berikut Buka aplikasi Shopee Buka tab Saya melalui aplikasi Shopee Pilih ikon Pengaturan/Setting Pilih Ajukan Penghapusan Akun Pilih OK Pilih Lanjutkan Masukkan Kode Verifikasi OTP yang dikirim melalui WhatsApp/SMS Pilih Berikutnya Pilih Alasan penghapusan akun alasan menghapus akun Shopee Masukkan Alamat Email Periksa Syarat & Ketentuan Pilih Kirim Itulah cara menghapus akun Shopee. Cara tersebut juga berlaku bagi Anda yang berniat hapus akun Shopee dan membuat akun baru. Perlu diingat, jika Anda masih memiliki produk yang terdaftar atau memiliki pesanan yang masih dalam proses, maka penghapusan akun tidak dapat dilakukan. Pastikan Anda telah menghapus semua produk yang terdaftar dan telah menyelesaikan semua pesanan sebelum mengajukan penghapusan akun. Baca juga Cara Upgrade GoPay Plus dan Solusi Upgrade GoPay Plus Gagal Terus Alasan menghapus akun Shopee ditolak Berikut adalah kemungkinan alasan mengapa permintaan penghapusan akun Anda ditolak 1. Akun Anda dibatasi/dibekukan Pelajari lebih lanjut tentang mengapa akun Anda mungkin dibatasi/dibekukan dan cara meminta aktivasi Nomor telepon terlalu sering digunakan Nomor telepon Anda sudah terlalu sering digunakan untuk mendaftar akun Shopee juga bisa jadi alasan menghapus akun Shopee ditolak. Hubungi Customer Service Shopee untuk memberikan informasi mengenai adanya beberapa pendaftaran terkait dengan nomor telepon Anda. 3. Anda masih memiliki pesanan yang sedang berlangsung Pastikan semua pesanan Anda telah selesai, termasuk yang masih dikirim atau dalam proses untuk pengembalian barang/dana, sebelum meminta penghapusan akun. Sebuah pesanan dianggap selesai hanya jika dana untuk transaksi tersebut telah dibayarkan. Misalnya, pengembalian dana harus diberikan kepada Pembeli atau pembayaran harus diberikan kepada Penjual agar pesanan dianggap selesai bagi kedua belah pihak. Baca juga Cara Transfer Saldo GoPay ke GoPay Lain dengan Mudah dan Praktis 4. Anda masih memiliki uang di saldo ShopeePay atau transaksi yang sedang berlangsung Anda hanya dapat meminta penghapusan akun ketika saldo ShopeePay Anda nol. Jika Anda masih memiliki saldo ShopeePay, silakan pindahkan ke rekening bank Anda. Pastikan bahwa setiap transaksi yang sedang berlangsung, seperti penarikan atau transfer saldo ShopeePay, diselesaikan sebelum Anda meminta penghapusan akun. 5. Anda telah melampaui batas penghapusan akun Anda hanya dapat menghapus akun yang dibuat dengan nomor telepon yang sama dua kali. Misalnya, jika Anda hapus akun Shopee dan membuat akun baru lagi menggunakan nomor telepon yang sama, Anda hanya dapat menghapusnya sekali lagi. Jika Anda mendaftar untuk ketiga kalinya dengan nomor telepon yang sama, Anda tidak akan bisa menghapus akun tersebut. Baca juga Cara Upgrade OVO Premier, Pahami Beda OVO Club dan OVO Premier 6. Anda memiliki tagihan SPayLater/SPinjam di Shopee Periksa apakah Anda memiliki tagihan SPayLater/SPinjam sebelum meminta penghapusan akun. Pelajari lebih lanjut tentang cara membayar tagihan SPayLater dan cara membayar tagihan SPinjam. 7. Anda masih memiliki uang di saldo Penjual atau transaksi yang sedang berlangsung. Anda hanya dapat meminta penghapusan akun ketika saldo Penjual Anda nol. Jika Anda masih memiliki saldo Penjual, pindahkan ke rekening bank Anda. 8. Akun Anda terhubung dengan akun Mitra Shopee. Hubungi Customer Service Shopee untuk mengetahui akun yang terhubung dengan Mitra Shopee. Itulah informasi seputar cara menghapus akun Shopee, lengkap dengan penjelasan terkait ketentuan hapus akun Shopee dan membuat akun baru. Baca juga Pahami Sistem Penagihan dan Denda Telat Bayar Shopee Paylater Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel. Wanitasenang dengan hal berbau emosional, dan topik ini pasti akan membuka gerbang emosionalnya. 2. Arahkan pembicaraan. Diam-diam, wanita suka dengan pria yang mampu memimpin mereka, termasuk mampu mengarahkan pembicaraan. Jangan takut untuk terlihat tegas ketika membicarakan sesuatu. Adakalanya, kamu bertanya kepada seller mengenai produk yang menarik perhatian menggunakan fitur chat. Sayangnya, terlalu banyak chat yang masuk, kadang kala membuat kamu bingung, mana chat yang harus dibaca lebih dahulu. Di sisi lain, chat yang menumpuk bisa membuat HP kamu menjadi lemot. Lalu bagaimana? Ada cara menghapus chat di Shopee yang bisa kamu aplikasikan baik lewat aplikasi Shopee atau websitenya. Caranya, masuk ke akun, lalu ke riwayat chat dan pilih chat yang akan kamu hapus. Untuk tahu cara lebih lengkapnya, simak informasi berikut ini ya. Key points1. Chat Shopee bisa dihapus lewat aplikasi atau pun website. 2. Belum ada fitur untuk menghapus langsung semua chat Shopee secara bersamaan. Cara Melihat Pesan di ShopeeSebelum kamu menghapus pesan, kamu perlu masuk ke fitur chat Shopee. CaranyaBuka aplikasi atau situs Shopee. Masuk ke akun tanda pesan yang ada di pojok kanan atas aplikasi atau klik chat yang ada di kanan bawah website Shopee. Nantinya, kamu bisa melihat tumpukan chat baik yang sudah kamu baca atau pun belum. Lalu, bagaimana cara melihat chat yang sudah dibaca atau belum? Kalau kamu perhatikan dan ada angka di fitur chat, misalnya 17, artinya, ada 17 chat yang belum kamu baca. Jika kamu buka, ada chat yang di-bold dan ada yang tidak. Chat yang di-bold inilah yang merupakan chat yang belum kamu baca. Baca juga Cara Menghapus Riwayat Pesanan di ShopeeCara Menghapus Pesan di ShopeeUntuk menghapus pesan, kamu bisa menggunakan aplikasi atau pun website. Caranya1. Cara Menghapus Pesan di Shopee lewat AplikasiJika kamu menggunakan aplikasi Shopee, lakukan cara berikut untuk menghapus chatMasuk ke aplikasi Shopee > icon pesan yang ada di kanan atas. Cari pesan yang ingin kamu hapus. Tap lama pesan tersebut hingga terseleksi > hapus. Pilih ya untuk mengkonfirmasi penghapusan pesan. Chat Shopee berhasil kamu hapus. 2. Cara Menghapus Pesan di Shopee lewat WebsiteBuka situs Shopee lebih dahulu, kemudian lakukan cara ini untuk menghapus chatMasuk ke akun Shopee kamu. Klik chat’ di kanan bawah website. Cari dan pilih chat yang ingin kamu hapus. Klik di bagian 3 titik yang ada di bawah chat yang akan kamu hapus. Pilih hapus chat dan secara otomatis, chat tersebut akan terhapus dari daftar pesan tanpa perlu konfirmasi. Mudah kan? Cara Menghapus Semua Chat di ShopeeBagaimana jika ingin menghapus semua chat? Apa perlu menyeleksi pesan satu per satu?Iya. ini karena sampai saat ini, Shopee belum memiliki fitur untuk menghapus semua pesan sekaligus. Jadi, mau tidak mau kamu harus menyeleksi pesan terlebih dahulu sebelum tap atau klik hapus. Lakukan cara ini terus hingga semua pesan yang kamu miliki terhapus sepenuhnya. Alternatif lainnya adalah dengan cara hapus akun Shopee juga Cara Menghapus Akun ShopeeFAQAda beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan cara menghapus pesan di Shopee yang banyak pengguna tanyakan, di antaranyaBisakah menghapus chat yang sudah terkirim?Tidak. Kamu hanya bisa menghapus pesan dari obrolan dengan penjual atau pembeli. Apakah chat terhapus secara permanen?Iya. Semua chat yang terhapus tidak bisa kamu pulihkan lagi. Maka dari itu, pilih dan pertimbangkan lebih dahulu, chat mana yang perlu kamu hapus dan yang tidak. Bisakah menghapus chat dengan Customer Service?Tidak. Ketika menghubungi CS misalnya untuk tahu cara membuat akun Shopee baru, seluruh chat akan terhapus otomatis setelah sesi berakhir. Jadi, kamu tidak perlu repot-repot menghapus chat dengan CS. Jadi, cara menghapus chat di Shopee bisa kamu lakukan by aplikasi dan website. Namun hingga saat ini, kamu hanya bisa menghapus pesan satu per satu. Karena hal tersebut, agar tidak menumpuk, kamu bisa menghapus chat secara berkala dan jangan menunggu banyak.